疑問質問「東北新幹線」鉄道ライターが回答

東京駅（東京都千代田区）と新青森駅（青森県青森市）を、仙台駅（仙台市青葉区）経由で結ぶ552.6kmが「東海道新幹線」です。

ただ距離について、「713.7km」は在来線の東北本線へあわせたもの。東北新幹線の実際の距離は、やや短い674.9kmになります。

「東北新幹線」は、東京駅と新青森駅のあいだ713.7kmを、福島、仙台、盛岡駅経由で結ぶ路線。運行はJR東日本です。

「北海道新幹線」は、新青森駅と新函館北斗駅のあいだ148.8kmを、青函トンネル経由で結ぶ路線。運行はJR北海道です。

東北新幹線と北海道新幹線は、新青森駅を越えて直通運転を行っており、東京～新函館北斗間862.5kmを走る「はやぶさ」も多数、運転されています。

そうした直通の列車は、新青森駅から東京駅側は「東北新幹線」、新函館北斗駅側は「北海道新幹線」として走る、ということになります。

原則として、日本の鉄道は東京駅方面に向かう列車が「上り」、逆が「下り」です。

そのため東北新幹線は、東京駅方面に向かう列車が「上り」、新青森駅方面に向かう列車が「下り」になります。

東北新幹線では、ホームの目の前を列車が高速で通過する場合があるくりこま高原、水沢江刺、二戸駅など、また八戸、新青森駅といった開業時期が比較的新しい一部の駅に、ホームドアが設置されています。

「みどりの窓口」がある東北新幹線の駅は、東京、上野、大宮、小山、宇都宮、那須塩原、新白河、郡山、福島、仙台、古川、一ノ関、北上、新花巻、盛岡、いわて沼宮内、二戸、八戸、七戸十和田、新青森です（2025年1月現在）。

白石蔵王、くりこま高原、水沢江刺駅に、「みどりの窓口」はありません。代わりに、オペレーターと通話しながらきっぷを予約、購入できる「話せる指定席券売機」が設置されています。

「みどりの窓口」の営業時間は駅ごとに異なり、JR東日本のホームページで調べることができます。

近年は駅窓口の縮小が続いていて、変化が起きやすいため、ご注意ください。

東北新幹線各駅の、2023年度における1日平均の利用者数は次の通り。新幹線利用者のみの数字です。

1. 東京（6万5056人）
2. 大宮（3万291人）
3. 仙台（2万4730人）
4. 宇都宮（1万1954人）
5. 上野（1万1559人）
6. 郡山（8067人）
7. 盛岡（7226人）
8. 福島（6728人）
9. 新青森（4636人）
10. 小山（4023人）
11. 八戸（3202人）
12. 那須塩原（3094人）
13. 古川（2625人）
14. 一ノ関（2024人）
15. 新白河（1868人）
16. 北上（1373人）
17. くりこま高原（880人）
18. 水沢江刺（872人）
19. 白石蔵王（832人）
20. 新花巻（713人）
21. 二戸（708人）
22. 七戸十和田（685人）
23. いわて沼宮内（72人）